Conditions générales de vente

[À compléter : texte des conditions générales de vente, à rédiger ou valider par votre conseil. Les intitulés ci-dessous donnent la structure attendue.]

1. Objet et champ d'application

[À compléter : identité du vendeur (voir les mentions légales) et objet des CGV.]

2. Produits

[À compléter : caractéristiques essentielles des produits, renvoi aux fiches produits.]

3. Prix

[À compléter : prix en euros toutes taxes comprises (TVA 20 %), livraison offerte en France métropolitaine.]

4. Commande

[À compléter : étapes de la commande (panier, paiement sécurisé, confirmation par e-mail), moment de la conclusion du contrat.]

5. Paiement

[À compléter : moyens de paiement acceptés (carte bancaire, Apple Pay, Google Pay), paiement traité par Stripe, débit à la commande.]

6. Livraison

[À compléter : zones, transporteur, délais.]

Voir aussi notre page Livraison.

7. Droit de rétractation

[À compléter : délai de 14 jours à compter de la réception, modalités, exception éventuelle pour les produits descellés après la livraison pour des raisons d'hygiène, remboursement, formulaire type de rétractation.]

Voir aussi notre page Retours et remboursements.

8. Garanties légales

[À compléter : garantie légale de conformité et garantie des vices cachés.]

9. Service client et réclamations

[À compléter : coordonnées du service client.]

10. Médiation de la consommation

[À compléter : nom et coordonnées du médiateur de la consommation.]

11. Données personnelles

Voir notre politique de confidentialité.

12. Droit applicable

[À compléter : droit applicable et juridiction compétente.]